Start / Rufnummernübersicht
Servicerufnummern in Österreich – die Rufnummernübersicht
Servicerufnummern (auch Servicenummern oder Sonderrufnummern) sind Nummern, die nicht an einen Ort gebunden sind. Die Vorwahl zeigt Ihren Kunden sofort, ob der Anruf kostenlos ist, wenig kostet oder einen Mehrwert verrechnet. Hier finden Sie alle Bereiche im Überblick.
| Vorwahl | Art und typischer Einsatz | Wer zahlt was |
|---|---|---|
| 0800 | Gebührenfreie Nummer (FreePhone)Kundenhotline, Bestellannahme, Neukundengewinnung | Der Angerufene trägt alle Kosten Abrechnung: für Anrufer gratis |
| 0810 | Tarifgeregelte Nummer (SharedPhone)Hotlines, einfacher Support | Anrufer zahlt einen geregelten, niedrigen Tarif Abrechnung: pro Minute |
| 0820 | Tarifgeregelte Nummer (SharedPhone)Hotlines, Bestelldienste | Anrufer zahlt einen geregelten Tarif, etwas höher als 0810 Abrechnung: pro Minute |
| 0900 | Mehrwertnummer (PremiumRate)Beratung, Auskunft, Support gegen Entgelt | Anrufer zahlt den vom Anbieter gewählten Tarif Abrechnung: pro Minute |
| 0901 | Mehrwertnummer (PremiumCall)Gewinnspiele, Votings, Bestellungen | Anrufer zahlt einen Fixpreis Abrechnung: pro Anruf |
| 0930 | Mehrwertnummer für ErotikdiensteErotische Dienste (gesetzlich eigener Bereich) | Anrufer zahlt den gewählten Tarif Abrechnung: pro Minute |
| 0931 | Mehrwertnummer für ErotikdiensteErotische Dienste (gesetzlich eigener Bereich) | Anrufer zahlt einen Fixpreis Abrechnung: pro Anruf |
| +800 | Internationale gebührenfreie Nummer (UIFN)Internationaler Kundenservice unter einer Nummer | Der Angerufene trägt alle Kosten Abrechnung: für Anrufer gratis |
| Festnetz | Lokale Nummer im Ausland (GeoPhone)Präsenz im Ausland ohne Niederlassung | Anrufer zahlt den normalen Festnetztarif Abrechnung: laut Tarif des Anrufers |
Was ist eine Servicerufnummer?
Eine Servicerufnummer ist eine bundesweit einheitliche Nummer, die auf jede beliebige Festnetz- oder Mobilnummer weitergeleitet wird. Ihr Unternehmen bleibt unter derselben Nummer erreichbar – egal, wo Ihre Mitarbeiter sitzen oder ob Sie umziehen.
Kostenlos, geteilt oder kostenpflichtig
0800 ist für Anrufer gratis – ideal, wenn Sie möglichst viele Anfragen wollen. Bei 0810 und 0820 teilen sich Anrufer und Unternehmen die Kosten. Mit 0900, 0901, 0930 und 0931 verrechnen Sie eine Leistung direkt über die Telefonrechnung des Anrufers – pro Minute oder pro Anruf.
Servicenummern international
Mit der internationalen gebührenfreien Vorwahl +800 sind Sie in vielen Ländern unter derselben Nummer kostenlos erreichbar. Mit GeoPhone erhalten Sie lokale Festnetznummern im Ausland, ohne dort eine Niederlassung zu brauchen. Welche Servicenummern es in welchem Land gibt, zeigt die Länderübersicht.
Werbung für Servicerufnummern
Für Mehrwertnummern gelten Vorgaben zur Preisangabe in der Werbung. Einen Überblick geben unsere Bewerbungsrichtlinien; verbindlich sind die Regeln der RTR.
Sie sind unsicher, welche Servicenummer passt? Rufen Sie uns kostenlos an: 0800 180 000.